返品・返金ポリシー

返品について

■ 弊社からの連絡を待たずして返送された場合は、送料をご請求させていただきますので、ご注意ください。

■ お届け時（納品時）と同じ状態で返品をお願いいたします。

交換・無償対応について

以下の場合、同一商品の新品と交換・無償対応をお受けいたします：

• 商品到着後10日以内の初期不良
• 間違った商品が配送された場合

※送料は当店が負担いたします（指定業者での着払いのみ受け取り可能です。他社運送業者の着払いは受け取れませんのでご注意ください）

返品・交換をお受けできない場合

以下の場合は、返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください：

• お客様都合による返品・交換
• お届け後、お客様自身で破損させた場合
• 商品到着後10日を超えての不良

その他の注意事項

• メーカー保証期間内で、当店の初期不良期間を超えた商品を当店が対応させていただく場合は、送料の往復分をご負担いただきます。
• アウトレット商品の場合の保証は初期不良のみとなっております。
• 大型商品は別途送料がかかる場合がございます。
• 当店の商品は輸入品が主となっておりますので、中身に影響のない外箱の傷等はご了承ください。
• 外箱の破損がひどい場合は、輸送中の衝撃等による破損も考えられます。その場合は、配送業者にお伝えください。